苏州招聘

职位描述：
1、为客户提供优质、有效的咨询服务，了解客户需求，解决客户问题
2、负责对现有客户、潜在客户的OB外呼回访，并依据业务流程和服务要求纪录客户信息
3、按正确的业务流程处理简单的投诉，以及突发和异常情况
4、跟踪、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度

岗位要求：
1、出色的沟通与理解能力
2、普通话标准，口齿清晰
3、具备良好的服务意识，工作务实、稳重、主动
4、有客服工作经验者优先

福利待遇：
1、薪资：底薪+ 提成（不封顶） +五险+ 奖金
2、公平公正的晋升空间，广阔的发展舞台
3、工作时间 ：5天7.5小时（ 9:00---12:00 ， 13:00---17:30） ，双休
4、享有国家法定假期、年假、婚假、产假等特殊假期，以及员工生日补贴，节假日福利礼品补贴等。
5、提供丰富多彩的团队活动，拓展活动，组织旅游等
6、公司具良好的行业前景，提供完善的培训和顺畅的晋升通道，人性化的管理系统。公司在金阊区石路，地理位置好交通方便，良好的办公环境。

公司地址：苏州市金阊区爱河桥9号金阊文化教育大厦12楼。
公交车到 石路老街坊 站台下车即可。

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