苏州招聘

1、负责制定、实施贯彻、落实客户服务工作方案。
2、负责编制年度社区文化方案，并组织实施及做好相关的活动记录。
3、协助服务中心经理对各项便民服务的策划和实施。
4、负责处理突发事件以及业户投诉，并对业户投诉跟踪、回访、收集汇总。
5、负责客户服务人员业务能力的培训及考评工作。
6、确保质量记录的完整、准确有效、并做好相应的归档工作。
7、协助服务中心经理协调与政府相关部门的关系。
8、完成服务中心经理交办的其他工作。


教育背景：专科以上学历（或同等学力），管理等相关专业。
经验：3年以上相关工作经验。
专业知识：熟悉物业管理行业有关规定以及客户服务相关业务知识。
能力与技能：较强的组织协调能力、沟通能力和文字表述能力。

工作地点：太仓

太仓市诚展物业成立于2012年12月，位于太仓市城厢镇，西邻风景秀丽的金仓湖郊野公园，南邻苏昆太高速公路，交通便利，环境宜人。作为城厢镇政府下属公司，诚展物业秉承“专业服务，幸福生活”的理念，全力打造新型农民社区管理模式，为社会主义新型小城镇管理探索出一条高效之路。