日语客服专员(职位编号:618)
上海信息人才服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-02-20
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:日语精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1. 负责客户的所有委托,并将客户的委托及时与其他部门沟通、协调。并将信息及时反馈给客户;
2. 对客户委托的业务要全程跟踪、及时反馈,对有疑问的环节必须及时告知上级领导,及时解决客户的要求;
3. 与国外公司联系,按照指示安排运输以及相关物流服务;
4. 熟悉日本航线;
5. 据工作表现,深层挖掘客户并给公司带来利益。
职位要求:
1. 大学本科学历;
2. 三年以上国际货代公司相近岗位工作经验;
3. 精通英文,口语流利,CET-6以上;
4. 能熟练运用日语口语及书写,日语一级者尤佳;
5. 个性随和,善于沟通与交流,谦虚积极,有一定的亲和力;
6. 观察力敏锐,具有灵活应变及处理紧急事务的能力;
7. 能适应较大的工作强度和压力。
1. 负责客户的所有委托,并将客户的委托及时与其他部门沟通、协调。并将信息及时反馈给客户;
2. 对客户委托的业务要全程跟踪、及时反馈,对有疑问的环节必须及时告知上级领导,及时解决客户的要求;
3. 与国外公司联系,按照指示安排运输以及相关物流服务;
4. 熟悉日本航线;
5. 据工作表现,深层挖掘客户并给公司带来利益。
职位要求:
1. 大学本科学历;
2. 三年以上国际货代公司相近岗位工作经验;
3. 精通英文,口语流利,CET-6以上;
4. 能熟练运用日语口语及书写,日语一级者尤佳;
5. 个性随和,善于沟通与交流,谦虚积极,有一定的亲和力;
6. 观察力敏锐,具有灵活应变及处理紧急事务的能力;
7. 能适应较大的工作强度和压力。
公司介绍
上海信息中心人才服务公司是经上海市政府、上海市人事局批准,于一九九八年成立的市级人才交流机构,本机构隶属于上海市信息中心,归口于上海市发展改革委员会。根据国家人事部、工商总局和上海市人事局要求,于2002年9月改制成立上海信息人才服务有限公司。
上海信息中心人才服务公司立足上海,面向全国,整合社会资源,致力于企业人力资源的开发和管理;致力于人才的培养和输出;致力于国际教育与文化交流,为企业快速发展提供人力资源体系全方位、多层次的综合服务,并被上海市人事局首批命名为“诚信服务单位”。公司推崇“以人为本、诚信卓越”的企业精神,奉行观念创新、管理创新和服务创新的经营理念,以市场需求为导向,努力构建人才交流、人才培训、个人职业生涯设计和派遣服务等系统的服务模式。自开办以来,影响越来越大,取得了良好的社会效益。
公司发展目标是按照现代企业管理制度的要求,顺应人力资源服务社会化和市场化的发展趋势,通过实施企业经营价值链管理,持续优化公司的业务流程和管理流程体系,以专业化、标准化、规范化的服务,不断提高客户满意度,最大限度为客户的人力资本增值提供个性化服务,努力打造人力资源服务领域中居领先地位的专业服务品牌。
上海信息中心人才服务公司立足上海,面向全国,整合社会资源,致力于企业人力资源的开发和管理;致力于人才的培养和输出;致力于国际教育与文化交流,为企业快速发展提供人力资源体系全方位、多层次的综合服务,并被上海市人事局首批命名为“诚信服务单位”。公司推崇“以人为本、诚信卓越”的企业精神,奉行观念创新、管理创新和服务创新的经营理念,以市场需求为导向,努力构建人才交流、人才培训、个人职业生涯设计和派遣服务等系统的服务模式。自开办以来,影响越来越大,取得了良好的社会效益。
公司发展目标是按照现代企业管理制度的要求,顺应人力资源服务社会化和市场化的发展趋势,通过实施企业经营价值链管理,持续优化公司的业务流程和管理流程体系,以专业化、标准化、规范化的服务,不断提高客户满意度,最大限度为客户的人力资本增值提供个性化服务,努力打造人力资源服务领域中居领先地位的专业服务品牌。