苏州招聘

职位描述：
【岗位职责】
通过学生课时消耗及服务学生和家长，达成续费与转介绍等的工作的业绩目标。
1.根据校区任务，制定并完成续费计划；
2.负责学管团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训和评估；
3.负责制定和完善客户服务规范标准和制度并监督实施；
4.持续优化客户服务流程，提升客户服务满意度；
5.及时监督处理客服投诉，与学生和家长建立长期稳定、良好的关系。

【岗位要求】
1.大专及以上学历，学前教育及心理学专业优先考虑；
2.有丰富的管理经验，了解学管师服务续费的流程；
3.对各地区教育行业有一定的了解；
4.有团队管理经验，注重团队建设；
5.形象气质佳，具有较强的亲和力、沟通说服能力。

工作地址
苏州市高新区滨河路1358号韩星文创园3楼
/苏州市姑苏区人民路1001饮马桥商厦4楼
/苏州市吴中区吴中东路175号天域大厦5楼 举报 分享

 星火教育，是中国知名的中小学课外辅导品牌，隶属于晓教育集团。于2003年步入教育行业，总部设在广州。星火以客户价值为依归，立志成为中国受人尊敬的百年育人品牌。
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     目前，星火教育已开设近300个校区，覆盖全国16个省份、36个分公司，成功进驻广州、深圳、东莞、顺德、佛山、中山、惠州、江门、湛江、珠海、无锡、扬州、武汉、合肥、青岛、大连、南昌、长沙、贵阳、昆明、西安、杭州、苏州、常州、呼和浩特、台州、温州、金华、福州、常熟、张家岗、郑州等全国30多个城市。
     星火教育拥有一支逾15000人的优秀师资队伍，每年辅导的学生超过20万人次，开设有“VIP1对1”、“精品课堂”两大核心产品，为中小学生提供精准定制的课外辅导服务。
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