苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主动热情，耐心回答业主或住户的各种询问；
2、熟练掌握公司应急事件处理程序，配合安保、工程部门处理；
3、准确记忆业主或住户的姓名，并遵守保密制度；
4、熟悉所有的服务设施及服务项目，以及社区内部周围环境；
5、业主或住户对社区设施及公司服务质量方面提出的意见或建议，及时向主管汇报；
6、填写工程保修单并做好记录，熟练掌握每间房屋需维修的项目及进展情况
7、严格遵守钥匙管理制度；
8、了解并及时记录工作中所出现的问题和日常交接事项；
9、按时保质保量完成上级下达的任务；
10、接受部门领导对工作的监督检查。

任职要求：
1、年龄： 20-38 岁；女，身高： 160cm-175cm ；男，身高：175cm-185cm；
2、学历：中专及中专以上；
3、工作经验：两年以上五星级酒店前台或物业公司客服工作经验，英语好者可优先考虑 ；
4、工作技能：学习能力强，工作积极主动，具有较强的亲和力、安全意识与服务意识，熟练掌握办公电脑操作 ； 举报 分享

中化金茂物业管理（北京）有限公司，简称金茂物业，成立于2007年，是全球500强企业中国中化集团公司旗下中国金茂控股集团有限公司的全资子公司，国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事。金茂物业目前管理高档写字楼、高档住宅，城市综合体等多业态物业项目，管理面积达800万平方米，遍布北京、上海、杭州、宁波、苏州、南京、长沙等12座城市。