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客服

北京人人检科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-11
  • 工作地点:苏州-吴中区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责对客户的信息传递、反馈和沟通协调工作,发挥服务效能作用;
2、负责客户的接待、引领和需求挖掘,提升客户满意度和体验感;
3、与客户保持良好的沟通并适时为公司做好对外宣传等工作;
4、跟进客服工作中有关客户咨询、投诉的处理,做好危机公关,确实维护公司利益及形象;
5、维护公司品牌形象,从实践中总结和完善客户服务体系;

岗位要求:
1、本科及以上学历,20-30岁,服务行业2年以上工作经验;
2、拥有大型医疗、健检机构的从业经验者,以及具备医疗服务、医疗会所服务者优先考虑;
3、热爱健康产业,良好的职业道德操守;
4、身高女164以上,男178以上;形象气质佳,性格稳重、大方得体;
5、具备客户心理洞察能力,人情练达,善于交流沟通;
6、具备高度的责任感,乐于学习新知识,较强的团队协作意识。

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

关键字: 客服

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公司介绍

    北京人人检科技有限公司是“江苏盖睿”旗下一家专业从事微检健康管理中心、移动医疗及运营的创新型高科技企业。公司专注于基层医疗及个人健康管理领域,以推动我国移动医疗进步为原则,依托在移动互联网终端机医疗业务管理系统产品深厚的技术储备,通过移动医疗产品及健康管理模式的不断创新,改善人们对传统医疗服务模式的依赖性,升级全社会的健康关怀理念。

    微检健康管理中心是一家全国连锁的健康管理医疗机构。在全国多省市有健康管理中心,为客户提供以检为入口的全生命周期健康管理模式,是国际著名医院及国内大型三甲医院的前端门诊。

    微检提供2800余项检测项目,全科医生对客户进行VIP式服务,按照客户不同年龄、性别、疾病、生活习惯等进行运动管理、睡眠管理、饮食营养管理、用药管理、健康教育、心理指导,并提供基因、肿瘤检测,心脑血管、糖尿病等专科疾病专项管理。

   微信公众号:微检Vcheck

联系方式

  • 公司地址:上班地址:安定门东大街28号雍和大厦F座302室