苏州招聘

职位描述：
1. 处理客户下单后产生的异常问题、客户在线咨询及客户投诉；
2. 利用电话或QQ、邮件与客户沟通，解决客户提出的问题以及订单咨询；
3. 维护客户关系。

岗位职责：
1. 全日制大专学历，有电商客服工作经验者或淘宝天猫有购买和退货经验者优先；
2. 熟悉基本的表格和电脑操作；
3. 性格开朗，积极上进，学习沟通能力强，抗压性强。
客户关系管理；联系电话：021-61843401 举报 分享

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