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呼叫中心客服

上海汇达丰实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-12
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
兴业银行诚聘销售客服,五休二,提供食宿,公司直聘不收取任何费用
福利待遇:
1、底薪2800+高提成,如公司有其他业绩嘉奖活动,将以现金形式发送;
2、享受员工生日会,公司文化等活动;
3、入职享受公司内部专业业务培训;
4、晋升机会:电销专员-销售组长-销售主管-项目经理;
5、毕业生按照国家规定缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金);
6、项目招聘可接受实习生,实习生活费按正常员工待遇发放,实习生按照国家规定缴纳商业意外险;
7、提供免费工作餐;公司提供免费住宿。
注:试用期1个月,试用期薪资2800元/月
【岗位职责】
1、信用卡业务客户回访,(都是银行自有的客户,不需要开发)受理信用卡的相关业务,成为客服服务专家;
2、跟进客户的业务需求并及时向客户反馈受理结果;
3、处理客户异议,提升客户满意度;
4、参与团队项目建设,提升专业技能。
【岗位要求】
1、中专或以上学历;
2、有良好的客户服务意识和服务态度;
3、有较好的语言表达能力,普通话标准流利;
4、欢迎应届毕业生加入。(福利待遇和正式工一样)
【晋升培训】
1、公司提供公平、公开的晋升渠道,每年有1-2次晋升考核机会,不论资排辈;
2、公司内部机会多,提供纵向横向发展平台;
纵向:初级坐席-中级坐席-高级坐席-主管-经理-总监
横向:可转客服中心培训、品管流程、排班、项目管理、行政等,也开放公司内部其他部门岗位(公司有制度保证,也有常规内部转岗机会);
3、培训体系:
客服中心:岗位3-4周专业培训(带薪),资深员工跟岗,不定期培训;
卡中心:入职培训,沟通技巧,职业生涯,office操作,各业务部门工作流程分享学习,信用卡知识体系培训等等。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

亚洲人才人力资源开发(上海)有限公司(简称亚洲人才)成立于2003年,注册资金1000万元,是首批获得政府批准的中外合资人力资源外包服务商。公司业务覆盖全国300个城市,在电子商务、房地产、金融、物业、电子通讯、服装零售行业及快速消费品行业具有较高知名度及良好的信誉口碑。公司本着“以人为本,客户至上”的服务理念,采用“一地、一次委托,全国、全程服务”,致力于为客户提供最优质、核心、高效益的人力资源个性化解决方案。被上海劳动和社会保障局评为A级信用企业。

我们的使命:本土服务,国际标准,提供有竞争力的人力资源解决方案;帮客户提高市场竞争力。
我们价值观:诚信、创新、追求卓越。
我们的愿景:让工作改变生活,让人生更加精彩。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:商城路商城路800号 斯米克大厦