苏州招聘

职位描述：
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岗位职责：
1、查看客户询盘以及其他相关未读邮件，并且参考客户所在国家的时区做针对性回复；
2、定期更新及调整online店铺的产品信息；
3、通过部门间有效的沟通，及时做出对发货前的问题订单的处理；
4、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈，并对异常情况进行汇总；
5、发货中的订单处理：运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则；
6、售后支持：受理日常投诉，提供技术咨询和协调后续处理反馈；
7、学习并熟练运用跨境电子商务的基本运作方法和技巧。

任职资格：
1．大专及以上学历；
2．大学英语语四级以上,，具备与外国人交流能力；
3.能够对售后的投诉、建议、技术咨询给予准确、合理的回复；
4.热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排；
我们为您全方位提供：
1.温馨的工作环境：宽敞、明亮、整洁、简单、开放、平等、和睦；
2.专业的岗前培训：新人带薪培训婚纱行业知识、外贸行业技巧、跨境电商知识等；
3.富有竞争力的薪酬：基本工资+绩效奖金+福利等；
4.依照国家法定节假日予以放假；
5.正常白班，无白夜班交替； 举报 分享

苏州千色花贸易有限公司创立于2012年，是一家专门从事外贸电子商务出口的专业外贸公司，
总公司位于享有“上有天堂，下有苏杭”之美称的大运河畔，杨柳依依，绿树成荫，风景这边独好，经过几年的努力，目前公司在郑州建立了郑州分中心，已开始正式运营，
公司已经拥有丰富的销售经验和管理经验，已实现了出口有市场、销售有网络。我们坚持精益求精的理念，是铸造我们完美品质的基础，
本公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，
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