苏州 [切换城市] 苏州招聘苏州客服及技术支持招聘苏州咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

途牛会员顾问五险一金VIP客服

宿迁途牛信息科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:宿迁
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:VIP专员  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;
2、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户;
3、为客户安排旅游行程,并落实相关事宜;
4、按时完成公司要求的业绩指标;
5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析;
6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。
3、职位要求:
1、大专及以上学历,有保险公司销售、中国移动、联通电话营销客服等相关工作经验者优先;
2、反应灵敏、普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力;
3、有亲和力,服务意识强,待人热情,并能承受1定的工作压力;
4、电脑操作熟练,熟悉word、excel等办公软件。

职能类别: VIP专员 咨询热线/呼叫中心服务人员

举报 分享

公司介绍

途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。
2014年12月15日,途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司“携程投资”以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议,途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。[1]
2015年11月24日,途牛旅游网与海航旅游集团共同宣布战略结盟。海航旅游战略投资途牛5亿美元,双方将利用各自优质资源,在线上旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。[2]
易观报告显示,2015年第3季度,途牛交易规模达到46.5亿元人民币,同比增长141.1%。这已是途牛连续三个季度同比增速超过三位数:2015年第二季度时,途牛交易规模同比增长135.3%;第一季度,这一数据为122.8%。[3]

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宿豫区(电子商务产业园)洪湖东路19号途牛大厦