苏州招聘

职位描述：
职责要求：
1.熟悉淘宝天猫集市店铺的规则、流程、铺货惩罚等，对售后及时进行跟踪处理反馈。
2.善于把握顾客的心理，对顾客提出的问题，有争对性，引导性的回答，促成销售。
3.做事认真，耐心，负责，具备良好的客户服务意识，有良好的沟通表达能力及团队配合能力。
4.及时、准确地处理跟进订单，完成发货等相关工作
5.对客户投诉加以跟进、协调、处理
6.客服人员的考核，管理

任职要求：
1.高中（含）以上学历，熟悉电脑操作及软件的使用
2.服务行业需要您有过硬的心理素质、应变能力、承压能力。能设身处地为顾客考虑，耐心解答顾客的每个问题；
3.严格按照公司制度,工作标准流程开展工作,确保良好的服务状态；
4.能吃苦耐劳，做事情认真负责，有责任心，做事积极主动。有较强的客服意识,良好的团队协作能力,沟通和表达能力 举报 分享

公司成立于2004年，迄今十几年，主营美国高端户外运动服装品牌The North Face，哥伦比亚。在江苏地区各大中高端商场，购物中心设有多家专柜及独立店，员工人数过百。

新锐精神：
锐意进取，力逐创新

新锐原则：
诚信、准确、高效、快捷

新锐目标：
充满激情的员工，满意的客户、盈利的增长

公司福利：
1. 社会保险缴纳
2. 带薪休假
3. 便捷优越的的办公环境
4. 聚餐，团队活动，年会
5. 节日福利
6. 生日福利


公司秉着人尽其才的原则，提供广阔的发展空间，竭诚欢迎您的加入!