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外部异常处理担当

牛尾电机(苏州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-01-16
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语 熟练 普通话 良好
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:

1、接受客户处不良联络

2、汇同其他相关部门对问题进行确认、分析、异常原因的把握及对策实施的安排

3、异常费用的把握

4、报告书作成

5、异常定期汇总

6、与日本沟通

7、上司安排的其他工作

知识/技能:

1、沟通协调能力

2、问题分析,判断能力

3、问题汇总表达能力

4、强烈的责任感和抗压能力

5、积极处理问题的态度

经验/个人特性:

1、大专以上学历(含大专)

2、2年以上客户处理经验

3、日语2级以上,口语熟练

4、能适应短时间出差

5、能配合加班


职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

关键字: 异常处理担当

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公司介绍

牛尾电机(苏州)有限公司(英文名:USHIO(SUZHOU)CO.,LTD.)于2004年2月在苏州新区注册成立的外商独资企业(总部在日本,在东京证卷交易所1部上市),总投资1,120万美元。
开发、生产半导体、液晶、生物医药以及科研等尖端产业用新型光照射仪器、露光仪器、光测定仪器等各种精密仪器设备。销售自产产品,从事以上同类商品的批发及进出口业务,并提供相关的售后修理、检测等维修技术服务。本公司于2005年3月顺利通过挪威船级社DNV国际认证公司ISO9001和ISO14001标准认证。
集团在全世界12个国家设有16个机构,2009年度集团总营业额为1,190亿日元(相当于11.9亿美元),至今为止连续多年被日本经济新闻社评为日本产业界优良公司,相关产品在世界市场占有率达到70%以上。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江苏省苏州市高新区渔洋街6号