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门店店长

安吉汽车租赁有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-09
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:宾客服务经理  4S店经理/维修站经理

职位描述

职位描述:

一 管理所属带驾门店

  1. 负责领导带驾门店完成所承担的销售指标、利润指标、等经营性指标
  2. 负责管理带驾门店所产生的应收帐款以及门店开票的及时性
  3. 根据门店租车率及业务完成情况,提出相应促销及价格调整方案
  4. 分析、处理带驾门店服务过程中客户产生的投诉、抱怨的原因,提交整改方案并验证
  5. 负责管理带驾门店的预算,并在权限内对日常开支进行审批
  6. 负责带驾门店的成本支出状况
  7. 负责在带驾门店中落实各项相关的业务规范及管理要求,并配合门店督导完成工作
  8. 负责带驾门店日常管理,制定带驾门店操作规范,提高服务质量
  9. 负责对现有协议客户、结算账户客户的维护,订单的受理、订单的分配执行、订单的结算
  10. 负责带驾门店违章款的收取
  11. 负责带驾门店与各其他相关职能部门的协调工作,确保门店职能的有效发挥

二 管理下属员工

  1. 负责下属员工的考勤及日常管理
  2. 按公司规定对带驾门店业务代表、司机调度及短租带驾司机进行业绩考评
  3. 根据公司的人力资源政策,为门店业务代表提供必要的工作指导,培养和提高其的工作能力,协助制定培训计划,激发他们工作积极性和高昂的士气
  4. 定期对短租驾驶员进行业务培训和指导
  5. 向上级领导汇报

在权限内进行相关决策,对于超出权限的工作内容应及时向上级领导汇报,并提供充足的决策支持信息

指导下属员工完成本部门负责的各类报告和管理报表,定期向上级领导进行汇报

就重大问题、突发事件等及时向上级领导汇报

三 业务职责:

  1. 负责统计带驾门店自身的车辆资源运营状况,按时提交有关数据及统计报表
  2. 定期上报巡查情况,完成服务质量月报
  3. 负责对带驾门店的车辆进行检查,要求符合待租车规定
  4. 计算带驾门店自身资源利用率,并在对日常收集到的未满足需求信息进行分析的基础上,定期向短租业务部经理提出车辆采购及置换申请
  5. 每日检查监督带驾门店业务代表和司机调度的常规业务工作
  6. 负责检查带驾门店质量监督岗建立短租驾驶员信息档案,完成相应报表
  7. 负责检查带驾门店质量监督岗完成短租驾驶员提成、报销和油耗控制的统计工作
  8. 负责检查门店各类设备的运转情况,并作书面纪录,必要时向相关部门提出维护申请
  9. 必要时做好带驾门店业务代表或司机调度的顶班工作
  10. 参加门店督导及总部门店管理科组织的会议
  11. 配合渠道销售开发渠道客户以完成门店短租销售指标
  12. 就交叉业务等沟通需求,主动与其它门店店长联络协调
  13. 完成领导交办的其他工作

职能类别: 宾客服务经理 4S店经理/维修站经理

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公司介绍

享道出行品牌于2018年4月正式成立。作为上汽集团实现汽车产业“新四化”的重要组成部分,享道出行充分整合集团优势,利用移动互联网和大数据技术,创新交通出行服务模式,致力于打造成为一个专业的互联网出行服务平台,以“安全、品质”为落脚点,为用户提供差异化、专属化、专业便捷的出行解决方案。

享道租车,是享道出行旗下全方位满足企业级出行服务的子品牌。
享道租车,拥有权威汽车租赁运营经验,融合国外先进的服务管理理念,为客户提供“一体化”用车解决方案;现依托上汽集团领先的全产业链实力、互联网和大数据技术,传承27年汽车租赁运营经验和超过1200家企业客户资源,融合国外先进服务管理理念,全面覆盖企业级公务用车及员工差旅的各类出行需求,实现司管与车管等多项服务。以专业为标准,以品质为目标,与客户共创企业出行3.0时代。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区南磨房路29号旭捷大厦