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运营助理

苏州和平国际旅行社有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-01-09
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:预定员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过电话或邮件为客户预订酒店,解答客户疑问;
2、及时与酒店、渠道沟通,确认用房;
3、根据网站系统中确定的酒店订单,及时处理并回复客人;
4、收集客户个人资料,处理日常客服工作、客人投诉。

任职资格:
1、性别不限,普通话标准,谈吐文雅,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力;
2、嗓音柔和,有耐心,具有优良的服务意识和敬业精神;
3、耐心细致,有责任心,能承受一定压力;
4、熟悉操作计算机OFFICE办公软件;
5、有酒店客房预定经验或是上呼叫中心经验者优先;

职能类别: 预定员

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公司介绍

苏州和平国际旅行社有限公司成立于1992年12月,其前身为苏州市妇女国际旅行社,是苏州市妇女联合会下属国有企业。1996年12月2日更名为苏州和平国际旅行社,1999年转为股份合作制有限公司。公司主要经营入境旅游、出境旅游、国内旅游和票务代理、会展服务、出境咨询等业务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:总官堂路288号耀盛大厦505