苏州招聘

职位描述：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。 2、负责制定并完成销售目标及回款计划。
3、围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理。 4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。 5、负责客户突发事件的处理。 6、负责大客户关系的重点维护和管理。
7、负责客户回访制度的建立，并监督实施。 8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
9、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。 10、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。 11、配合市场部进行新品推广，市场调研等各项工作。 12、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。
13、定期向上级述职，按时完成各项报表（周报，月销售报表，月度总结表，及其他统计分析报表）。     14、及时完成上级领导交办的其他任务。 举报 分享

  瑞基集团有限公司成立于2001年，总部位于中国苏州，注册资金1.6亿，是一家集房地产、科技能源、商贸金融、影视传媒和酒店旅游等行业投资为一体的多元化企业集团，经多年的努力目前资产总额超十亿，己拥用十多家控股子公司。
        瑞基自创立以来，一切以客户为中心，注重品质关注细节，勤业务实稳中求进，坚持“走稳、走好、走远”的发展方针，以效益增长与核心竞争力提升为目标，科学运用了规范的企业内部流程管控体系，使集团多个产业领域的投资取得了一定的成就。瑞基在打造品牌的同时拓展海外市场，在毛里求斯投资了度假型酒店与别墅项目并控股了新加坡特艺建材公司，集团还投资参与文化影视旅游业，收购了百年历史的大光明连锁影城与中国第一家游艇俱乐部，并以其雄厚的实力进入了金融与能源行业。未来，瑞基将积极参与新兴产业的创业投资,为企业持续经营打下坚实的基础。