客服专员/助理(非技术)
汕头市百米琦食品科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-11-13
- 工作地点:汕头
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
汕头市百米琦食品科技有限公司,位于汕头市龙湖区高新技术产业园,企业依托专业的互联网商业模式,拥有强大的技术研发团队,与全粤东地区企业深度合作,提供全面的移动互联网解决方案和优质的运营服务。企业产品包括“互联网+”全行业解决全案、O2O平台技术功能开发、电子商务软件开发、运营咨询等,是汕头市高新技术企业、创新型企业。公司旗下代理运营的“微客多”是深圳盛灿科技与腾讯公司合作的一款移动互联网营销产品,这款产品适用于电商、餐饮、汽车、等多个行业,凭借着丰富的产品功能、全新的产品设计理念、新颖的产品创新、超出用户期待的品牌价值,基于微信为企业提供开发、运营、培训、推广一体化解决方案,帮助企业实现线上线下互通(O2O)面的业务开发,短时间拥有大量粉丝。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新科技园科技中路领域大厦