电商客服
广州威宝日用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2024-09-05
- 工作地点:广州·越秀区
- 工作经验:2年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6.5千·13薪
- 职位类别:电商客服
职位描述
岗位职责:
(1)负责公司线上平台的网络销售客服,有丰富的网上客服经验,熟悉抖音、天猫、京东、拼多多等平台的操作规则流程;
(2)解答顾客对产品的疑问,接待客户,掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标及达成个人KPI目标;
(3)做好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,并与公司相关人员进行及时协调;
(4)根据工作需要接受领导分配的其他工作。
任职资格:
1、了解抖音、天猫、京东、拼多多等后台流程和各类规则。
2、打字80字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有问题。
3、为人积极进取,自控能力强、耐心、执行力强。
4、做事细心有条理,文字沟通和理解能力强。
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
福利待遇:
1、公司为员工购买五险一金;
2、员工可享有法定假期、带薪年假、产假等假期;
3、公司将根据销售业绩在年终发放奖金;
4、公司为员工提供每年一次的调薪。
(1)负责公司线上平台的网络销售客服,有丰富的网上客服经验,熟悉抖音、天猫、京东、拼多多等平台的操作规则流程;
(2)解答顾客对产品的疑问,接待客户,掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标及达成个人KPI目标;
(3)做好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,并与公司相关人员进行及时协调;
(4)根据工作需要接受领导分配的其他工作。
任职资格:
1、了解抖音、天猫、京东、拼多多等后台流程和各类规则。
2、打字80字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有问题。
3、为人积极进取,自控能力强、耐心、执行力强。
4、做事细心有条理,文字沟通和理解能力强。
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
福利待遇:
1、公司为员工购买五险一金;
2、员工可享有法定假期、带薪年假、产假等假期;
3、公司将根据销售业绩在年终发放奖金;
4、公司为员工提供每年一次的调薪。
公司介绍
SWIPE威宝1965年在美国德州休斯顿诞生。1965年联合美国太空总处研制出蓝威宝作清洁太空穿梭机之用。1971年 SWIPE威宝被引进到亚太地区,包括中国香港、日本及韩国,成为著名的家居清洁用品品牌。2002年SWIPE威宝获香港超级品牌评审委员会评选为香港超级品牌。
我们的威宝大家庭旗下品牌有:蓝威宝、红威宝、白威宝、橙威宝、BB威宝。
威宝(广州)负责国内整体的销售业务,我公司的生产基地坐落在美丽的厦门。
我公司秉承“以人为本”的理念,为每位员工提供优厚的福利及良好的个人发展机会,营造一种温馨、关爱的大家庭氛围。
公司网址:www.swipe.com.hk
我们的威宝大家庭旗下品牌有:蓝威宝、红威宝、白威宝、橙威宝、BB威宝。
威宝(广州)负责国内整体的销售业务,我公司的生产基地坐落在美丽的厦门。
我公司秉承“以人为本”的理念,为每位员工提供优厚的福利及良好的个人发展机会,营造一种温馨、关爱的大家庭氛围。
公司网址:www.swipe.com.hk
联系方式
- 公司地址:广州市建设大马路22号保利中环广场B座3103-3104室 (邮编:510095)