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天河区IT客户服务专员/五险一金 (职位编号:3)

广东国府手信文化有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络工程师(IT工程师)  客服专员/助理

职位描述

一、工作内容:

通过电话和邮件的方式处理“移动云”客户的日常应用、系统7*24小时技术咨询的技术咨询、解答工作。定期对服务受理及工单处理情况进行统计分析,提出优化建议。更新和优化“知识库”信息;

二、工作要求:

1. 精通普通话,口音纯正,表达流利;

2. 全日制大专或以上学历,男女不限(有工作经验优先);

3. 熟悉业界主流公有云产品和技术架构,熟悉虚拟化技术;

4.熟悉Windows、Linux以及网络、数据库、中间件等应用软件的安装、部署、参数配置、问题初步诊断、备份恢复等日常维护操作;

5、技能证书具备虚拟化(VCP)、操作系统(MCSE/RHCE)、网络(CCNP/HCNP)、数据库(OCP)等中等专业技术认证可放宽;

6、专业以及求职方向要求:计算机网络方向,无工作经验者一律不安排面试;

三、薪资福利:

1.培训期15-20天,包含在试用期内,培训期离职不发放培训工资,培训期考核淘汰,培训工资按50元/天发放。

2.试用期2个月,4200元/月,不足全月按天折算

2.转正应发薪酬7000元

基本底薪+补贴(住房、交通、饭餐)+绩效工资+夜班津贴

3.夜班补贴:22:30-01:15下班的班次35元/次,01:15后下班及通宵班补贴50元/次;

4.工作满一年即可享受5天的带薪年假,并且增加服务奖100元/月

四、工作地点:广州市天河区高唐路333号中国移动南方基地

五、上班时间: 月综合工时167小时,24小时轮班制,每天工作8小时 。

公司介绍

咨询服务

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山南海区金融高新区荣耀国际金融大厦