汕头招聘

京东在线客服

工作内容：

1、通过在线形式回复客户售前售后咨询、及时快速响应客户咨询、保证回复时效率

2、按照流程、标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题、保证客户满意度

3、对客户咨询进行引导，准确记录当日的客户咨询，对客户咨询进行有效分类。

任职要求：

1、懂电脑基本操作，电脑打字速度30字/分钟以上 ，

2、理解及表达能力较好，有客服意识。

上班时间：09:00-24:00（22:00后下班，补贴10元/小时【排班轮休制】） 

（正常排班：09:00-18:00，18:00-24:00 ；临时排班：09:00-12:00，09:00-14:00 ）

福利待遇：月均收入3300-3700元，月休8-10天，广州社保五险，技能补贴300元/月，夜班补贴等 

培训：预计培训4天左右，培训期间补贴30元/天，包吃，提供住宿 

 工作地点：广州市南沙区广兴路广兴横街1号，附近公交/地铁站“广隆站”

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