汕头招聘

1、带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实；
2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度； 提供并优化销售工具；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。3、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案，优化人员结构；
4、合理安排客服、售后人员工作，负责客服旺旺分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；
5、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
6、管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用旺旺群、帮派、论坛等工具向客户发送促销及新品信息；定期对客户进行回访，维护客户关系，增加客户粘度；
7、处理突发情况，制定预警机制和处理方法；
8、对询单转化率及客户满意度负责；
9、发货流程对接优化；


任职要求：

1、2年以上的淘宝客服经验，有服装淘宝商城领域从业经验者优先；
2、较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4、表达能力、亲和力强，有耐心；
5、有上进心、学习能力强；富有创业精神。
6、大专以上学历。

        广东睦隆制衣有限公司创立于1986年，是一家实力雄厚的服饰企业。创立伊始，睦隆就以“回报社会、热心公益、支持教育”作为企业立足社会的核心使命，以制衣为企业长期发展思路，致力于生产、销售优质服饰，振兴中国民族服饰产业。如今，睦隆已发展成为一家设计研发、生产供应、营销管理一体化运作的大型现代化服饰企业。
       1992年起，睦隆制衣先后荣获“消费者信得过企业”、“广东省用户满意产品”、连续13年“守合同重信用企业”、“汕头文明企业”、“汕头先进民营企业”等多项荣誉称号。2005年，睦隆制衣荣获“广东省著名商标”； 2010年，睦隆制衣荣获“中国纺织服装商业20年杰出企业”荣誉称号；2011年，睦隆制衣连续12年被消费者委员会授予“承诺诚信单位”荣誉。
        公司现拥有占地面积达3万多平方米的花园式工业园区，技术力量雄厚，引进日本和意大利等国先进的各类缝制设备及一流的CAD服装设计体系，完善的计算机管理系统，建立起一整套先进规范的工艺流程、智能化生产运作及品控体系，技术装备和水准已达到世界先进水平，跻身国内同行业的前列。创立近二十年以来，睦隆制衣凭借精湛完美的技术工艺、卓越优质的产品质量、创新时尚的款式设计以及完善的市场反应机制，赢得了广大客户和消费者的认可和喜爱。
        公司旗下现拥有“睦隆世家”、“睦隆男装”、“雅宝路”三大知名服饰品牌。其中，睦隆世家从创立伊始，就树立起统一的形象识别和独立的品牌文化，坚持以家居服为核心战略产品的品牌化运作，并于于2008年荣获 “中国十大家居服品牌”。发展至今，睦隆世家产品已涵盖家居服、大内衣和时尚裤品等多个系列，衍生出别具一格的 “都市休闲”的品牌风格。2006年，睦隆世家打破行业常规，率先探索家居服专卖连锁。时至今日，睦隆世家在广东省内已拥有超过50家的自、联营专卖店，产品足迹遍布全国31个省（市），拥有实体店面（专柜）超过800家，其中，海南、新疆、北京等地区皆拥有省级代理睦隆世家品牌专卖店。
        创立二十多年来，睦隆制衣凭借几代人的努力，规模由小到大，实力由弱到强，亲身见证并实践着中国服饰企业由小到大、由弱到强的发展之路。今天，睦隆以雄厚的资金及技术实力为依托，屹立于中国服装企业之林，并将继续凭借自身优势奋发图强，以振兴中国民族服饰产业为使命，发挥行业影响作用，积极服务、回馈社会，向中国服饰著名企业的目标努力奋斗！