汕头招聘

管培生~UPS HK粤语项目

UPS快递 (United Parcel Service)于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

岗位职责：

前半年派往上海总部实习，跟进UPS售后事项，具体如下：

接听港澳客户来电，受理用户对UPS在包裹进出口时间，报价，运转时间方面的售后处理和投诉方向。

半年后可以选择留下，或调回广州项目跟进运营管理工作。

任职资格：

1.中专以上学历。

2.粤语为母语。

3.英语具阅读水平。

4.能够适应平时以及节假日轮班工作。

工作时间：

轮班时间：8:30-10:30（晚班津贴20元/天）；八小时工作制。每周休息2天，周日固定休息。

工作地点：上海陆家嘴软件园

住宿：免费提供

社会工薪资：5000-6500

实习生薪资：4000-5000 (实习期为取得毕业证前，取得毕业证后向公司提交证件转正)

薪资架构：

底薪+语言津贴+项目津贴+饭贴（12元/天）+绩效考核

提醒：咨询尽量电话或微信 18027319628（手机同号）

提醒：咨询尽量电话或微信 18027319628（手机同号）

添加微信时请备注职位名称，谢谢！

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验，可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留，在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。