天猫客服(职位编号:002)
江西省意特尔电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-20
- 工作地点:上饶
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
普通话精通 - 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
职位描述:
1、通过旺旺接洽顾客的咨询,使有意向的客户达成交易。
2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品特点。根据客户的需求,为客户合理的推荐所需产品,促使达成交易。
3、准确、简洁、高效、友好的回复顾客购买时提出的各种问题。自己无法解决的求助同事或者主管。
4、以每次贴心,周到,高效的服务在客户群众建立专业,高效,负责,值得信赖的公司形象。
任职要求:
1、有淘宝客服经验,熟悉淘宝网交易流程,良好的沟通能力;
2、打字速度较快,熟悉一般的办公软件Word,Excel;
2、工作耐心细心有责任心、有良好的服务态度;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、具备较强的团队合作意识和服从安排的;
5、有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。
试用期为一个月,转正后薪资模式为底薪1500元+提成1%+全勤奖150元/月+年度补贴,年薪5万以上;公司现有两个天猫旗舰店,一个阿里巴巴,数个淘宝网;临时办公室位于玉山县老火车站旁边石油公司内;
1、通过旺旺接洽顾客的咨询,使有意向的客户达成交易。
2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品特点。根据客户的需求,为客户合理的推荐所需产品,促使达成交易。
3、准确、简洁、高效、友好的回复顾客购买时提出的各种问题。自己无法解决的求助同事或者主管。
4、以每次贴心,周到,高效的服务在客户群众建立专业,高效,负责,值得信赖的公司形象。
任职要求:
1、有淘宝客服经验,熟悉淘宝网交易流程,良好的沟通能力;
2、打字速度较快,熟悉一般的办公软件Word,Excel;
2、工作耐心细心有责任心、有良好的服务态度;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、具备较强的团队合作意识和服从安排的;
5、有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。
试用期为一个月,转正后薪资模式为底薪1500元+提成1%+全勤奖150元/月+年度补贴,年薪5万以上;公司现有两个天猫旗舰店,一个阿里巴巴,数个淘宝网;临时办公室位于玉山县老火车站旁边石油公司内;
公司介绍
江西省意特尔电子商务有限公司成立于2009年,主要致力于高端实木家具产品的研发、设计、网上销售。企业现有员工90余人,2013年线上交易额达3800万元,比2012年净增260%。企业已成功落户玉山电子商务园区,规划占地8亩,建筑面积9477平方米,总投资约3200万元,于2013年12月开工建设,将于2014年9月完成一期工程建设并投入运营,工程于2014年底全面竣工。投入运营后公司将逐步整合国内外优势家具资源,打造E时代的家具沃尔玛,在3年内实现公司线上交易额突破一亿元,实现就业人数150人;
联系方式
- 公司地址:老火车站旁边石油公司一楼
- 邮政编码:334700