三明招聘

职位描述：
岗位职责：
1.电话与网络客服工作，接收客户来电咨询、下单，帮助解决客户需求。
2.受理客户投诉，按照平台规则，与商家协商处理售后问题。
3.日常投诉文档汇总，统计，每周提交客服报告。
4.每周客户回访工作，并记录备案。
5.接待客户、商家来电来访。
6.完成部门其他临时性安排工作。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、工作积极主动认真，有高度责任心。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

## 福利待遇
* 13薪 + 产品发布阶段奖金
* 优秀员工享有公司经营收益分配
* 五险，双休，弹性上班
* 程序员高配双显PC，可选配 MBA + 大屏显示器 + 机械键盘
* 自有食堂提供免费午餐，免费晚餐外卖
* 定期 + 不定期团队活动
* 免费水果零食饮料
* 免费每年定期体检

## 联系方式:0591-86396551
* lij@hengrongcn.com
*福州市仓山区浦上大道208号红星点金商务中心2#20层 举报 分享

公司名称：福建恒荣投资集团有限公司
公司地址：福州市仓山区金山街道浦上大道208号红星点金商务中心2#20层
公司主页：http://www.hengrongcn.com
 
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