客服专员/助理及推广人员
河北汇郡网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-10-20
- 工作地点:石家庄
- 招聘人数:20人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:销售代表 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 销售代表 客服专员/助理
关键字: 客服人员推广
公司介绍
本公司是以互联网技术为核心的电子商务运营商,公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,坚持以“让客户满意,为客户赢利”为服务宗旨,主要从事电子商务会员应用普及、网络建设、维护、推广、托管和网站顾问等业务,并逐步向著名的搜索引擎的登陆、著名网站的网络广告和网络办公系统等方向发展。公司拥有完整的、专业的运营推广团推和与多类商品厂商平台合作的经营,已给多家企业及个人带来订单和经济效益。随着网络的普及人们对网络的普及和习惯的形成,大量的消费群体的培育,电子商务将成为主要的模式之一。也将成为一种个人及中小企业新型创业模式。汇郡网络科技有限公司凭着丰富的经验,借助强大的技术开发实力,将于您精诚合作。
公司精神:锐意进取,追求卓越
经营理念:诚信为本,合作创新,让客户满意,为客户赢利
服务理念:用心服务,客户之上。
公司精神:锐意进取,追求卓越
经营理念:诚信为本,合作创新,让客户满意,为客户赢利
服务理念:用心服务,客户之上。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广安大街天滋官鲤1号楼1907