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客服信息专员/客服专员

上海鲍麦克斯电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-01-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:技术文员/助理    客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、受理客户报修和投诉,协调内部人员处理,监督服务效率和质量

2、回访客户,整理分析客户意见和建议并反馈给相关部门

3、负责服务公众号和CRM平台的运维、优化和回复客户咨询意见和建议

4、负责各类客户信息数据源的采集入,并对信息进行统计提供数据分析

职位要求:

1、大专或以上统计学相关专业

2、擅长客户需求调研与分析,善于总结和发现客户的真实需求

3、良好的沟通协调能力、语言表达和写作能力、总结归纳能力

公司介绍

    上海鲍麦克斯电子科技有限公司(POWERMAX)是上市公司精伦电子(SH.600355)设立的控股子公司,是上海市高新技术企业、科技小巨人企业、中国智慧缝制工厂技术服务联盟成员单位等。公司主要核心业务包括:专用伺服运动控制系统及其自动化设备、服装行业机械人和智能制造系统解决方案。
    公司聚集了智能制造行业高端人才,曾参与20多项国家标准和行业标准的制修订,获得150多项国家专利。多款产品获得国家火炬计划项目、轻工业科技进步奖及上海市高新技术成果转化项目。
    基于智能设备、智能物联、大数据应用、国产安全四大方向,全力支持“智能识别+AIoT生态蓝图” 。在物联网终端、智能终端系列、平台软件、AI软件形成有竞争力的系列产品,成为智能识别+AIoT领域方案专家、行业应用核心供应商、细分领域龙头企业;具备大数据服务能力,在数据价值挖掘上具备更大价值空间。公司智能制造解决方案已在国内外多家Nike、Adidas服装代工厂成功应用。鲍麦克斯将顺应行业发展趋势,以提供高标准智能制造解决方案为使命,把鲍麦克斯打造成为一个“受人尊敬的企业”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span武汉市东湖开发区光谷大道70号