石家庄招聘

职位描述：
1.定期整理更新客户及车辆信息，对客户数据进行分析，为经营决策提供依据；
2.管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；
3.负责组织本部门人员定期提交销售及服务的客户回访汇总表及其他业务报表；
4.优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划；
5.根据调查结果及时了解客户需求，对出现的客户不满意问题及时反馈致相关部门并督促改善；
6.负责定期保养到期及续保到期的管理，提高续保率，提高售后服务产值；
7.负责达成续保业务目标（续保总额目标、续保率目标等）；
8.每月进行续保战败原因总结，并制定应对方案；


任职资格：
1.市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历
2.受过市场营销、服务管理、管理技能开发等方面的培训
3.3-4年以上电话销售、市场管理或客户服务经验
4.具有较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神

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    石家庄中升新通汽车销售服务有限公司于2017年2月成立，为东风日产厂家授权经销商。提供包括东风日产（NISSAN）全线品牌整车销售、售后服务、零备件供应及客户管理为一体的综合性服务。
    中升新通隶属中升集团，中升海悦、中升雷克萨斯、中升东风本田均是中升在石家庄的经销店。
作为中升集团控股（00881.HK）有限公司下属公司，我们追求卓越、矢志不渝、 诚实守信、开拓创新。 中升集团一直致力发展“一站式”4S经营模式，于各经销店提供新车销售、售后服务及二手车服务，同时也提供汽车金融、汽车保险、精品加装、汽车改装、汽车租赁等与汽车相关的产品及服务，深层次满足用户的各类买车用车需求，在全国有200多家经销店。
    中升集团依托优质品牌、汇聚强势资源，逐步树立汽车领导者的地位和优势；庞大的规模、优质的经营、快速的发展，为合作伙伴带来更为广阔的发展空间，为客户创造更大的价值。
     国内通过IPO上市的汽车经销商集团企业
    《福布斯》“亚洲***上市公司50强”企业
    “恒 生中国内地100指数”企业
    2015中国汽车经销商集团百强排行榜第三

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