石家庄招聘

职位描述：
1、执行产品展示、新产品产品交付培训及产品售后服务任务。
2、负责归集产品使用过程中的问题及客户满意度评价等信息，做到公司与客户间问题的有效传达及有效解决。
3、积极处理客户的反馈及投诉，根据实际情况认真耐心的做好专业解答。
4、认真做好产品质量、产品日常使用情况和客户使用反馈意见的整理及分析。
5、组织对本部门人员、公司其它部门员工及客户的培训内容编写并组织培训。
6、对售后服务内容进行月度、年度总结。
7、组织编写项目预案和总结报告。
8、负责异常售后问题的及时处理及汇报。
9、负责客户来电及来访登记、管理、回馈工作。
10、按照售后服务流程要求，主动跟踪项目过程中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供适合的售后服务及技术支持。
11、负责外出服务的工具、零部件的进出库程序。
12、建立产品维修档案和维修记录。

其他要求：
1、具备独立解决问题能力、团队意识强。
2、部队退役人员优先考虑。
3、具备英语听、说能力者优先考虑。
4、适应国内、国外出差任务。 举报 分享

河北元恒大通科技有限公司是北京元恒大通科技有限公司全资子公司，坐落于河北涿州松林店工业园区，主营后勤保障类高端装备的研发、生产、国际合作与贸易。公司拥有行业领先的技术、持续的产品开发及创新能力、灵活的经营机制，立足持续创新、坚持合作共赢、致力于打造以后勤保障类产品为主导的集科、工、贸于一体的科技创新型国际化实体企业。
公司主要产品包括：帐篷、假目标、移动机库、移动机房、移动工作站等。
公司网址：WWW.UNIFORCE.CN