客服专员
国政金服信息(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.通过电话沟通或远程协助的方式,帮助用户解决网站使用问题,做好售后服务。
2.受理用户投诉,收集用户的建议反馈;
3.根据反馈的问题及建议与相关业务进行及时沟通协调,提出改进建议
4.按照工作要求,积极参加培训和实践
5.提交工作数据日报、周报、月报,领导安排的其他事项
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1.通过电话沟通或远程协助的方式,帮助用户解决网站使用问题,做好售后服务。
2.受理用户投诉,收集用户的建议反馈;
3.根据反馈的问题及建议与相关业务进行及时沟通协调,提出改进建议
4.按照工作要求,积极参加培训和实践
5.提交工作数据日报、周报、月报,领导安排的其他事项
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
国政金服信息(北京)有限公司成立于2014年,业务范围涵盖股权投资基金、PPP产业基金、资产管理、金融科技服务等。作为大型央企集团旗下的成员企业,国政金服以“稳健发展、追求卓越”为企业宗旨,依靠大型央企集团提供的优质资源,通过提供更丰富、便利、定制化的产品和服务,更好地满足客户需求。公司高度重视人才战略,拥有一支高学历的金融、法律、投资领域专业人才队伍,积极参与集团战略项目布局,坚持以技术驱动创新,致力于成为中国金融科技行业的优秀代表。
联系方式
- 公司地址:上班地址:财富金融中心