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客服专员

上海光影供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有中专或中专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

光影柔性供应链管理平台 致力于发展供应链+互联网全渠道解决方案“互联网+“的供应链管理平台(柔性供应链管理平台),SAAS (技术即服务) 集约化, 标准化, 智能化改变仓运配需求多样化、碎片化,信息不对称无法共享导致成本难以下降, 效率难以提升。

光影主要针对B2B, 提供“鞋服”、“家纺”、“美妆”、“快消品”等产品与服务,针对电商供应链物流的行业痛点进行破坏性创新改革.光影聚焦客户“成本高耗、入仓延误、流程复杂、操作困难”等问题,打造集“提、干、配、储、送”于一体的组合产品体系,致力于为品牌商家提供全方位品质服务,构建一站式物流供应链解决方案。