石家庄招聘

职位描述：
1、妥善回答及解决顾客提出的各种问题并建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作；
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入；
3、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作；
4、随时掌握进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况；
5、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件；
6、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况；
7、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
任职要求：
1、具有汽车维修方面的知识技能，三年以上相关工作经验；
2、两年以上中高端品牌同岗经验，能做车辆故障诊断；
3、形象气质佳，善于沟通及具备处理客户投诉的能力，普通话标准；
4、有驾驶证并能熟练驾驶车辆。 举报 分享

北京牛咖斯汽车服务股份有限公司（简称：牛咖斯 股票代码：870827）是一家高端维修全国连锁企业，主要是围绕奔驰、宝马、奥迪高端汽车品牌为高端车主提供高性价比的机修、钣喷、保险、装饰等养车服务。
      2017年2月22日，牛咖斯正式挂牌新三板。自2017年开始，牛咖斯服务网点将逐步辐射北京、天津、河北、内蒙古、山东、山西、江苏、上海、四川、山西、湖南、陕西……等10多个省市区30余个城市。
      牛咖斯的服务水准和技术实力处于行业顶尖水平，一方面帮助合作门店实现客户管理、车间管理、绩效管理、售后管理等全部线下业务流程的标准化、规范化。另一方面，牛咖斯线上服务平台集成网站、微信等互联网营销方案、为车主提供订单预约、远程监控、会员管理、售后管理等高效便捷的线上服务，进一步提高服务效率，改善用户的体验。