客服专员
石家庄土拨鼠网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-22
- 工作地点:石家庄
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2.5-4千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
一、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
二、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
三、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
2、为公司各类客户提供业务咨询
3、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
任职要求:
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
3、具备沟通能力、协调能力、创新能力。
4、有客服经验优先考虑。
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岗位职责:
1、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
一、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
二、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
三、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
2、为公司各类客户提供业务咨询
3、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
任职要求:
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
3、具备沟通能力、协调能力、创新能力。
4、有客服经验优先考虑。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
石家庄土拨鼠网络科技有限公司多年来经营软件开发项目,长期招聘程序员以及Unity、virtools、OSG等应用开发工程师,工作地点位于大学,环境安静舒适,并且有行业尖端人员带领,为员工提供良好的进步空间,欢迎加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:槐安路建华大街交口东南角经济学院综合楼1907