石家庄招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话、微信、QQ等方式，受理网点和消费者咨询、投诉、建议及意见等，反馈至相应部门；
2、处理线上订单，接受消费者的售前、售中、售后咨询，做好记录，并跟进解决；
3、定期对消费者和已开发网点进行回访，收集问题，记录反馈至相应部门；
4、负责与相关部门的沟通，及时解决客户提出的问题。
任职要求：
1、熟练使用office办公软件；
2、有良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动；
3、工作踏实细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。


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自主帮专注于互联网O2O电商领域，依托电商平台+县域分公司+服务网点优势，为全国县域用户提供专业完善的服务，打造当地优质电子商务生态圈，致力于县域电商创新新型企业。近年来，自主帮面对电子商务发展的新形势，聚焦于“电商平台+县域分公司+服务网点”，推出自主帮O2O电商平台，核心业务和未来战略将深度结合县域、乡镇、农村电商方向，打造以自主帮为龙头的O2O县域电商生态系统。
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自：自尊，自重，自立，自强，自由；向往自由，独立，担当。
主：主人，主见；向往主人翁意识，创新意识。
帮：互相帮助，联合的帮派。向往团结、合作。
企业核心价值观：自主、担当、创新、团结、合作、共赢！

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