石家庄招聘

职位描述：
1、负责建立和保持与客人之间的相互理解和友好关系。
2、进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务。
3、了解并掌握前台的岗位职责;、为行政楼层客人提供快捷、优质的入住、退房服务。
4、为行政楼层客人提供专业的咨询、委托代办服务;并提供专职管家服务。
5、协调监督行政酒廊接待员的工作，满足客人的需求。
6、掌握行政楼层客人的信息资料，提供个性化服务。
7、行政楼层免费茶点的接待和外来客人的正常消费接待。
8、将从客人处得到的回馈向上级经理汇报，以期采取相应措施。
9、完成领导交代的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历、拥有5星级酒店2年同岗位工作经验和管理经验；
2、英语口语流利、熟练使用OPERA系统；
3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能，了解酒水基本知识； 举报 分享

本单位位于河北石家庄裕华育才街168号，主营项目：旅游宾馆 。29336，29336，380267。近年不断更新硬件设施，改善服务，积极提升品质，为广大市民提供更加好的服务。
联系人：李克检 电话：0311 89616992
行业代码：6610，注册类型：173，营业状况：1，隶属关系：90，机构类型：10
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