石家庄招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
任职资格：
1、中专以上学历、从事2-3年餐饮业、受过专业餐饮相关培训、熟悉餐饮服务流程；
2、了解菜品、酒水配搭并能准确判断客人喜好以提供更好服务；
3、有独立工作和协助上司督导员工的能力、按照服务规程和质量要求,做好餐厅服务管理的能力。 举报 分享

本单位位于河北石家庄裕华育才街168号，主营项目：旅游宾馆 。29336，29336，380267。近年不断更新硬件设施，改善服务，积极提升品质，为广大市民提供更加好的服务。
联系人：李克检 电话：0311 89616992
行业代码：6610，注册类型：173，营业状况：1，隶属关系：90，机构类型：10
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