上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 通过阿里旺旺在线交流工具，跟客户做有效沟通，在线完成交易合作，最大限度提高客户满意度；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
4、 并跟踪物流情况，积极配合团队和其他部门工作；
5、完成新品上新等工作。

任职要求：
1、大专学历，熟悉网络购物平台，有淘宝网店客服工作经验；有较强的文字功底；
2、普通话标准，思维敏捷做事有条理，认真细致，沟通、应变和学习能力强,性格温和，脾气好。
3、电脑操作熟练，能承受一定的工作压力，有很强的团队合作意识；
4、较强的团队合作意识；
5、有网店工作经验优先。 举报 分享

上海梵印投资管理有限公司诚聘