上海招聘

职位描述：
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一、岗位职责：
1、通过淘宝、微信及平台软件与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、负责及时跟踪商品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
3、灵活处理客户投诉，退换货等，协调处理跟进工作，并及时向上级反馈；
4、负责网上店铺的日常维护：回复顾客留言、维护商品上架信息，保证正常运作；
5、不定时向领导提供意见和建议，不断完善本职工作和部门工作。
二、任职资格：
1、热爱电商客服工作；
2、为人真诚、热情、礼貌、诚实守信、吃苦耐劳；
3、做事认真、严谨、负责；
4、沟通思路清晰，表达能力强，反映敏捷，具备电商人特有的耐性；
5、有网店客服相关经验，熟悉淘宝网各种操作流程者优先；
8、应届生亦可 举报 分享

    上海卓品国际于2004年成立，2006年开始运作秘鲁玛咖产品，2012年拓展海外市场，全面开拓全球业务，专业从事研发、销售优质健康产品。总部设于香港，拓展全球健康业务，将世界各地最好的健康产品带到中国。2014年，上海卓品联合美国著名风险投资公司lgnition Partners成立香港卓品国际投资有限公司，注资5000万港币。
    
    我们的经营理念：诚信为本 卓越品质 精益服务
    我们的管理理念：技术化 系统化 专业化 国际化
    我们的人才理念：尊重人 激励人 成就人

    我们的使命： 卓选全球 创造健康品质生活
    我们的目标非常明确，持之以恒 全力以赴
    
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