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市场及客户关系主管

上海利星旧机动车经纪经销有限公司

  • 公司规模：少于50人
  • 公司性质：外资(非欧美)
  • 公司行业：汽车

职位信息

  • 发布日期：2016-11-15
  • 工作地点：上海-嘉定区
  • 招聘人数：1人
  • 工作经验：3-4年经验
  • 学历要求：本科
  • 职位月薪：6000-7999/月
  • 职位类别：客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述：
1、准备客户关系总体预算预测及年度目标；
2、根据关键绩效指标及客户关系管理预算，定期检测团队绩效；
3、根据商业计划及销售满意度/售后满意度目标，与销售、售后及信贷保险部门合作，执行客户关系管理战略；
4、确保客户关系活动，包括电话方式与非电话方式实施
5、监督客户数据库的更新及质量
6、根据奔驰厂方政策，收集并提交客户满意度数据与反馈信息；
7、处理常规及升级了的客户投诉、紧急事件与法律纠纷；
8、根据展厅客户流量，宣传活动及重要客户，规划人力资源；
9、确保客户设施整洁有序、干净、美观，使之符合梅赛德斯奔驰形象与经销商政策；

职能类别： 客户关系经理/主管

关键字： 客户关系 汽车 市场

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公司介绍

上海利星旧机动车经纪经销有限公司是利星行汽车的成员企业之一。从事多品牌中高端二手汽车的经纪经销工作，是利星行集团在华东地区***的“利星行二手车”品牌经销商之一。

上海利星旧机动车秉承利星行集团“客为先，城致远”的品牌承诺，为每一位利星行用户提供卓越的高品质服务。

公司将提供完善的职业规划，优厚的员工福利。上海利星旧机动车等待有志加入的您实现职业梦想，同时也期待您一如既往的关注与支持。

公司地址：上海市闵行区吴中路1389号

联系方式

  • 公司地址：上海市闵行区吴中路1389号职责描述：