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微信沟通客服 (职位编号:01)

上海小拼信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-11-15
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:外教口语学习
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
工作内容:
本岗位为服务类岗位,不是销售类岗位,不需要电话销售或者微信销售。也不需要外出
公司还为员工提供每周固定的外教面对面口语学习机会。
具体为:

1. 通过微信群响应用户的服务咨询,了解客户需求并详细解答,促成用户对公司业务的理解及购买意向;

2. 响应用户的日常服务需求,与相关部门协作,共同完成对用户的服务,及时反馈用户;

3. 平台运营的其他辅助类日常工作。

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限,性别不限,年龄21岁—30岁,有1年以上教育产业微信/淘宝客服行业工作经验者优先;

2、为人正直诚信,对工作担当肯为,做事认真细致,上进肯学新知识;

3、沟通能力良好,有同理心意识,愿意持续从对方角度思考和改进自己的工作方法与沟通技巧。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 微信 客服 教育 幼儿

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公司介绍

公司是一家新兴的教育领域O2O企业,专注于提供面向针对幼儿英语学习的外教资源对接平台式服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:康士路1弄瑞景商务苑4号楼102