微信沟通客服 (职位编号:01)
上海小拼信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2016-11-15
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:外教口语学习
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作内容:
本岗位为服务类岗位,不是销售类岗位,不需要电话销售或者微信销售。也不需要外出
公司还为员工提供每周固定的外教面对面口语学习机会。
具体为:
1. 通过微信群响应用户的服务咨询,了解客户需求并详细解答,促成用户对公司业务的理解及购买意向;
2. 响应用户的日常服务需求,与相关部门协作,共同完成对用户的服务,及时反馈用户;
3. 平台运营的其他辅助类日常工作。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,性别不限,年龄21岁—30岁,有1年以上教育产业微信/淘宝客服行业工作经验者优先;
2、为人正直诚信,对工作担当肯为,做事认真细致,上进肯学新知识;
3、沟通能力良好,有同理心意识,愿意持续从对方角度思考和改进自己的工作方法与沟通技巧。
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工作内容:
本岗位为服务类岗位,不是销售类岗位,不需要电话销售或者微信销售。也不需要外出
公司还为员工提供每周固定的外教面对面口语学习机会。
具体为:
1. 通过微信群响应用户的服务咨询,了解客户需求并详细解答,促成用户对公司业务的理解及购买意向;
2. 响应用户的日常服务需求,与相关部门协作,共同完成对用户的服务,及时反馈用户;
3. 平台运营的其他辅助类日常工作。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,性别不限,年龄21岁—30岁,有1年以上教育产业微信/淘宝客服行业工作经验者优先;
2、为人正直诚信,对工作担当肯为,做事认真细致,上进肯学新知识;
3、沟通能力良好,有同理心意识,愿意持续从对方角度思考和改进自己的工作方法与沟通技巧。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 微信 客服 教育 幼儿
公司介绍
公司是一家新兴的教育领域O2O企业,专注于提供面向针对幼儿英语学习的外教资源对接平台式服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:康士路1弄瑞景商务苑4号楼102