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职位描述：
公司简介:
永达集团成立于1992年,是中国永达汽车服务控股有限公司（香港上市公司）全资子公司，先后在全国30多个城市设立了130多家汽车销售服务网络，以打造高端豪华国际知名汽车品牌为目标，并率先在行业内形成了完整的汽车销售服务产业链。

永达宾利招聘地址：上海浦东区罗山路1447号（近锦绣路）.
招聘电话：50336789
招聘邮箱：1421410423@qq.com
附“近期照片"者，优先审阅！谢谢！

岗位职责：
1. 负责电话回访，主动电话邀约
2. 负责客户信息档案的归档及整理
3. 在电话回访中客户的投诉及抱怨的处理，并通知相关部门处理
4. 信息的整理分析，并及时反馈
5. 日、周、月报表的制作

岗位要求：
1. 具有中专及以上学历,有客户回访工作经验，掌握基本的社交礼仪，较强的客户沟通能力
2. 熟悉公司的汽车销售、维修的基础知识，有回访技巧
3. 熟悉运用办公自动化软件
4. 对公司忠诚，守信，敬业，有团队协作精神 举报 分享

永达集团成立于1992年，率先在行业内形成了学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链的企业。
由上海永达集团倾力打造的林肯4S中心坐落于上海浦东锦绣路（碧云社区），完全依照林肯全球最新的设计标准建设而成，是全国首家开业企业。新展厅提供林肯全球同步标准的购车服务，客户通过专属的可视化定制系统便能在展厅现场随意选择钟爱的外观及内饰颜色和配置，享受轻松、便捷的定制服务。
林肯携百年底蕴来到中国，不仅带来了杰出座驾，更带来了豪华真正应有的体验。了解客户的每一个需求，全面提升客户在每个环节和细节的感受，一切以客户为本，聆听客户所需所想、珍视客户的分秒时间。让舒适、安心、个性、便利，时刻萦绕左右，为客户尊享。 这是对每一位客户的尊重理解，这是一种长远关系的建立，林肯体验，让豪华实至名归。