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客服专员

江苏易乐网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2016-12-31
  • 工作地点:镇江
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责使用客服QQ、QQ群解答、管理游戏内玩家提问;
2.及时为玩家提供有效的解决方案,并收集记录并反馈玩家在游戏过程中的建议、问题、游戏BUG;
3.进行有效的玩家关系维护,包括:对设拆问题的处理,通过各客诉平台保持良好的沟通等。

任职要求:
1.具务良好的沟通能力,打字快,熟练使用办公软件;
2.熟悉手机游戏,热爱游戏客服事业,对手机游戏有一定的认识;
3.有游戏行业客服工作经验者优先。

  没有游戏玩家经验者勿扰!

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 游戏客服

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公司介绍

公司简介
    上海都玩网络科技有限公司(股票代码:600715)是国内领先的即时制 ARPG网页游戏和手机游戏研发商。公司团队组建于 2010年5月,目前员工约700人,在镇江、上海、广州、北京、武汉等多个城市设有研发、运营、发行公司。
    核心团队成员具有多年游戏研发、策划与运营经验,页游研发处于业内领先水平。其产品在游戏体验上可媲美客户端网游。
    公司自成立以来共推出二十款以上页游和手游产品,均取得不同程度的成功,其中“武尊”累计收入超过4亿元,“烈火屠龙”累计收入超过3亿元。多款游戏连续成功使公司产品深受运营商认可,目前所有进入研发后期阶段的游戏都已与知名运营平台签约。
    应聘联系QQ:2484445472(江苏) 1352690414(上海) 2152571675(北京)


联系方式

  • Email:panqiuxia@douwanweb.com
  • 公司地址:上班地址:京口区宗泽路60号互联网创新创业产业园6F