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售后服务专员

中国人寿保险股份有限公司上海市浦东支公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-11-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:16人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  理财顾问/财务规划师

职位描述

职位描述:
售后服务的宗旨:
    国家致力建设有市场竞争力、富有创造力和充满活力的现代保险服务业和专业的客户服务队伍,使现代保险服务业成为完善金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。

发展目标:
    到2020年,基本建成保障全面、功能完善、安全稳健、诚信规范,具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力,与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业,努力由保险大国向保险强国转变。保险成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段,成为提高保障水平和保障质量的重要渠道,成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具。保险深度(保费收入/国内生产总值)达到5%,保险密度(保费收入/总人口)达到3500元/人。保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用得到有效发挥。把商业保险建成社会保障体系的重要支柱。

岗位职责:
1 负责服务维护公司现有老客户
2 协助公司提醒客户续期缴费
3 帮助客户保单变更以及生存金、满期金的领取和理赔
4 为客户办理基础业务及增值服务
5 帮助客户做合理的家庭理财规划及风险规避的计划
6 帮助客户办理加保、续保等手续,维客户提供专业的保险资讯
任职要求:
1、年龄在22—30周岁
2、学历大专以上,
3、五官端正,形象佳、有亲和力
4、良好的表达沟通能力
5、有良好的学习能力,愿意拼搏;
6、有爱心,有责任感;进取心强,积极主动;

欢迎有志于为客户提供优质服务的中青年加入我们!
联系手机:18217316425

职能类别: 保险客户服务/续期管理 理财顾问/财务规划师

关键字: 金融 保险顾问 客户经营 客户服务 理财规划 储备主管

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公司介绍

中国人寿保险(集团)公司是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续16年入选《财富》全球500强,排名第42位。
公司属国家大型金融保险企业,央企,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿服务健全,目前全国拥有近1.8万个服务网点,全国统一服务热线95519,随时为客户提供最好的保险服务。

联系方式

  • Email:xnzfbzy@163.com
  • 公司地址:地址:浦东新区陆家嘴金融贸易区张杨路655号福兴大厦9楼中国人寿浦东总部网点