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职位描述：
岗位职责：1.解答和记录客户咨询需求和回馈的问题，与客户建立良好的联系；2.用户回访，投诉处理，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 举报 分享

       上海轩斐贸易有限公司创立于2002年，是一家完整提供产品销售、技术教育以及整体化服务的专业性公司。“专业、诚信、细致、尽心”是公司秉承的经营理念，经过多年的专业运作，通过不断开拓发展，了解和掌握最新国际潮流和市场动态，与国内外著名厂商及业界优秀公司建立了良好的合作关系，为客户提供领先的综合解决方案和成熟的专业服务，同时引进优秀人才，以促进公司技术、产品和管理机制的全面进步。

        产品是轩斐公司经营核心，在品牌产品上无不经精心严选，务求质优而具竞争力的放心产品。公司所代理销售的产品品牌均具独特品牌个性及良好市场美誉度：

Fortro赋强：源自瑞士的专业头皮护理产品；

Tocco Magico拓焸：源自意大利，是一款游走于时尚与科学尖端的高端美发品牌；

苛骊芽：在专业洗护烫染等技术性领域深耕的极专业美发品牌，致力为客户提供最具竞争力的技术性产品。