售后客服客情维护(莘庄双休)
上海兆行网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-06-29
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1,对老客户提供售后服务,解决客户使用中的相关问题,提供客户需要的相关咨询
2,对自己负责的客户,定期进行回访关怀, 确保客户对公司及产品的良好体验
3,协助公司定期对特定客户进行抽查,确保客户合理合法的使用公司提供的产品及服务
4,通过向客户提供优质服务, 与客户建立良好的关系,促进客户续约和转介绍。(此项有一定的指标要求,不能接受的慎投)
岗位要求:
1,服务意识强,面对客户随时随地都能保持良好的职业素养
2,有售后客服经验者优先
3,希望通过自己的优质服务创造价值,并赋予实际行动
如果你做过电话销售, 正在为重复又低效的电话量苦恼,如果正好,你又具备良好的服务意识,欢迎加入我们,带上你的服务和技巧,我们的客户正在召唤你
如果你做过某种只会打太极的400坐席客服, 日复一日的机械式对白,打太极;死工资加毫无生机的绩效奖金。如果正好,你尚有一颗渴望蜕变的心, 继续做服务, 但是是做有趣味, 有价值,有钱途的服务,那么, 动动手指头,投简历吧。
我们的服务专员,专人负责批量客户,沟通方式灵活多变, 客户有问题,你解决, 客户没问题,你问候, 给你的客户提供贴心的VIP服务,让客户认可你, 认可你,满满都是被需要被认可的赶脚,这个时候,续约,转介绍走起来,钱途光明。
关键要素: 我们是做支付服务的,各种,线上,线下,商家用的, 个人用的, 应有尽有。
上班地址:上海市闵行区雅致路215号1403室
上班时间:周一到周五,上午9点~下午5点半
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岗位描述:
1,对老客户提供售后服务,解决客户使用中的相关问题,提供客户需要的相关咨询
2,对自己负责的客户,定期进行回访关怀, 确保客户对公司及产品的良好体验
3,协助公司定期对特定客户进行抽查,确保客户合理合法的使用公司提供的产品及服务
4,通过向客户提供优质服务, 与客户建立良好的关系,促进客户续约和转介绍。(此项有一定的指标要求,不能接受的慎投)
岗位要求:
1,服务意识强,面对客户随时随地都能保持良好的职业素养
2,有售后客服经验者优先
3,希望通过自己的优质服务创造价值,并赋予实际行动
如果你做过电话销售, 正在为重复又低效的电话量苦恼,如果正好,你又具备良好的服务意识,欢迎加入我们,带上你的服务和技巧,我们的客户正在召唤你
如果你做过某种只会打太极的400坐席客服, 日复一日的机械式对白,打太极;死工资加毫无生机的绩效奖金。如果正好,你尚有一颗渴望蜕变的心, 继续做服务, 但是是做有趣味, 有价值,有钱途的服务,那么, 动动手指头,投简历吧。
我们的服务专员,专人负责批量客户,沟通方式灵活多变, 客户有问题,你解决, 客户没问题,你问候, 给你的客户提供贴心的VIP服务,让客户认可你, 认可你,满满都是被需要被认可的赶脚,这个时候,续约,转介绍走起来,钱途光明。
关键要素: 我们是做支付服务的,各种,线上,线下,商家用的, 个人用的, 应有尽有。
上班地址:上海市闵行区雅致路215号1403室
上班时间:周一到周五,上午9点~下午5点半
职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管
关键字: 客服 售后 客户关系 销售
公司介绍
上海兆行网络技术有限公司是由中国银联认证的服务机构上海懿富实业有限公司发起,致力于打造成一家大型综合性金融服务集团的公司。公司成立于2014年,凭借金融行业的专业水平和成熟的技术,在金融服务行业一直处于领头地位。 公司经营服务对象为小微企业和个人投资者、传统行业金融机构、互联网金融行业等。 面向小微企业和个人投资者,公司的服务项目包括:银行卡POS机收单、个人金融、线上支付等服务。2016年,我司小微企业和个人投资者用户,年交易量已达数十亿。 针对金融机构,公司现有的服务内容有提供金融账户、银行存管、网贷系统开发、支付结算、运营风控、金融账户结算体系、互金行业综合化应用等服务。 对于互联网金融行业,本公司提供的互联网金融产品已经拓展数百家大客户,月交易量破百亿,一流的产品质量和无微不至的技术服务受到了商户的一致好评。
联系方式
- 公司地址:地址:span莘松路58号东苑丽宝2号楼403A室