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职位描述：
1、受理及主动联系客户能够及时发现客户问题并给予正确回复；
2、物流数据及时更新；
2、处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务，最大限度的提高客户的满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 举报 分享

我公司位于松江区九干路。是一家物流企业，公司员工870个，现与大型民营企业，国企，外商企业合作。上海城配以及全国运输，有独有的冷库，全国冷链业务。。