淘宝客服/京东客服/售前客服(千灯)
上海奇玮国际贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-11
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2500-4000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 通过网络平台解答客户咨询,及时给出合理有效反馈,第一时间回复客户的咨询;
2. 完成线上客户针对产品、订单、快递、售后等相关问题的答疑及有效服务;
3. 能及时有效了解客户的实际需求,向客户推荐合适产品;
4. 能与客户建立友好联系,不断优化客户服务质量。
5. 该岗位为电商运营经理储备岗,表现优异者可培养为电商运营专员/运营经理;
6. 无经验可培训,此岗位接受应届毕业生。
岗位要求:
1. 有快速消费品客服经验者优先;
2. 打字速快要求不低于30-40字/分钟;
3. 接受新事物,热爱互联网、熟悉淘宝、天猫、京东网站;
4. 服务意识强,应变能力强,做事热情主动,认真负责。
5. 具有良好的沟通和语言表达能力,能承受一定的压力。
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岗位职责:
1. 通过网络平台解答客户咨询,及时给出合理有效反馈,第一时间回复客户的咨询;
2. 完成线上客户针对产品、订单、快递、售后等相关问题的答疑及有效服务;
3. 能及时有效了解客户的实际需求,向客户推荐合适产品;
4. 能与客户建立友好联系,不断优化客户服务质量。
5. 该岗位为电商运营经理储备岗,表现优异者可培养为电商运营专员/运营经理;
6. 无经验可培训,此岗位接受应届毕业生。
岗位要求:
1. 有快速消费品客服经验者优先;
2. 打字速快要求不低于30-40字/分钟;
3. 接受新事物,热爱互联网、熟悉淘宝、天猫、京东网站;
4. 服务意识强,应变能力强,做事热情主动,认真负责。
5. 具有良好的沟通和语言表达能力,能承受一定的压力。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服 京东客服 客服助理 电商客服 售前客服
公司介绍
上海奇玮国际贸易有限公司是一家中国外经贸局,海关总署批注的进出口国际贸易公司,成立于2013年,是经营进口居家日用,母婴,洗涤,化妆品等,结合线上与线下为一体的批发零售企业。经过几年的努力与发展,已具有一定规模及实力,目前公司贸易规模日益扩大,客户遍及全国各地,以良好的信誉和口碑得到了国内外客户的信赖,同时与日本花王,狮王,小林制药等多家公司有紧密合作。我司目前属于创业期(好高骛远,心比天高的勿来),想创业有冲劲有梦想的你,可能正是我们要找的那个人!
联系方式
- 公司地址:地址:span新村路423弄绿地科威国际1号楼806