淘宝客服专员
上海虎易电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-01
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责: 1. 通过旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,做好网上销售服务,促成交易,获取订单; 2. 售后订单退货退款、换货的处理; 3. 协助主管做好其他交办的工作。 任职要求: 1.高中/中专或同等以上学历,应届生择优录取,化妆品领域从业者或爱美人士优先; 2.熟悉互联网(尤其淘宝等电子商务平台),熟悉网络销售工作或客服工作者优先; 3.了解客户现状、问题以及需求,协调公司内部资源,提高客户满意度,促进客户的购买; 4.有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独当一面;能有收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息者优先; 5.完成领导交待的其他事情。 1:上班时间9:00-18:00 2:试用期一个月,试用期3000元 3:转正:基础工资4000元+饭贴300元 4:年终奖金根据店铺业绩增加,工资根据工作表现以及工作时间增加
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岗位职责: 1. 通过旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,做好网上销售服务,促成交易,获取订单; 2. 售后订单退货退款、换货的处理; 3. 协助主管做好其他交办的工作。 任职要求: 1.高中/中专或同等以上学历,应届生择优录取,化妆品领域从业者或爱美人士优先; 2.熟悉互联网(尤其淘宝等电子商务平台),熟悉网络销售工作或客服工作者优先; 3.了解客户现状、问题以及需求,协调公司内部资源,提高客户满意度,促进客户的购买; 4.有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独当一面;能有收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息者优先; 5.完成领导交待的其他事情。 1:上班时间9:00-18:00 2:试用期一个月,试用期3000元 3:转正:基础工资4000元+饭贴300元 4:年终奖金根据店铺业绩增加,工资根据工作表现以及工作时间增加
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 客服 售前 售后 淘宝
公司介绍
上海虎易电子商务有限公司专业从事进口跨境电子商务销售,为消费者精选推送海外美容护肤,健康保健类产品。
目前已在澳大利亚悉尼及韩国首尔设有办事处,部分品类已入驻郑州保税仓!经过三年的发展,公司从数以万计的
店铺中脱颖而出成长为淘宝系美妆行业TOP100顶层商家,年销售额5000万!
企业人才观:拿望远镜看别人,拿放大镜看自己.
企业的核心是人才,虎易注重员工的成长需求,充分发掘员工的潜能,拓展员工职业上升通道,营造良好的文化氛围,
个人价值在企业中得到充分展现,最终实现员工个人与企业共同成长。三年高速成长阶段,管理岗位全部由内部优秀员工升迁担任!
虎易团队是由一群价值观相近,脾性相投的同类组成,逗B是团队基础文化,奇葩多见不怪,老板是位酷爱背包旅行的准大叔,秋游阳澄湖啃蟹,冬游安吉踏雪,保留短途项目,欢迎热爱生活尊重这份工作的下一个同类加入我们的伐木类!
目前已在澳大利亚悉尼及韩国首尔设有办事处,部分品类已入驻郑州保税仓!经过三年的发展,公司从数以万计的
店铺中脱颖而出成长为淘宝系美妆行业TOP100顶层商家,年销售额5000万!
企业人才观:拿望远镜看别人,拿放大镜看自己.
企业的核心是人才,虎易注重员工的成长需求,充分发掘员工的潜能,拓展员工职业上升通道,营造良好的文化氛围,
个人价值在企业中得到充分展现,最终实现员工个人与企业共同成长。三年高速成长阶段,管理岗位全部由内部优秀员工升迁担任!
虎易团队是由一群价值观相近,脾性相投的同类组成,逗B是团队基础文化,奇葩多见不怪,老板是位酷爱背包旅行的准大叔,秋游阳澄湖啃蟹,冬游安吉踏雪,保留短途项目,欢迎热爱生活尊重这份工作的下一个同类加入我们的伐木类!
联系方式
- 公司地址:地址:span洞泾镇洞舟路99号