上海招聘

职位描述：
售前客服工作职责：
1、通过各渠道客服聊天软件处理订单信息；
2、处理客户要求，修改价格；
3、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4、与仓储部门对接发货工作；
5、完成公司交予的其他工作。
售后客服工作职责：
1、负责各平台的退款、维权、投诉、举报订单处理；
2、负责客户的快递查件、追单、回访等工作；
3、负责与仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题；
4、负责处理客户退款等工作，维护好店铺的信誉；
5、负责售前客服订单准确性的审核工作；
6、通过非淘渠道客服聊天软件处理订单信息；
7、完成领导交办的各项工作任务。

备注：本岗位为早晚班轮班制，做五休二
（早班9：00~17：00）（17:00~0：00）


底薪试用期3500，转正4000+奖金
做五休二
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多燕瘦减肥服务（上海）有限公司为亚洲瘦身女王郑多燕联合中国减肥之父、天使哥吴满胜于2015年在上海创立，前身为爱瘦国际（上海）健康管理有限公司。公司集合互联网业界大咖、营销策划、IT开发、培训运营等行业精英，在上海智力产业园强势成立，集产品研发销售、营销创意策划、移动互联网、计算机应用于一体，具备高度的专业性、综合性的O2O微营销架构体系，刚成立便奠定了行业毋庸置疑的标杆、领导地位。
“专注、创新、钻研、拼搏”，多燕瘦减肥服务（上海）有限公司在微信营销培训、自媒体网络营销、产品策划推广等领域具备雄厚的线上、线下实操实力，200多名专业顾问团队全程指导参与产品运营营销，业界***策划团队紧跟互联网最前沿动态趋势，提供保姆式策划服务。
“强强联合、锐意创新、不断进取、打造精品”是多燕瘦团队的经营理念，根据市场需求，不断结合优势资源，2015年6月1日，推出郑多燕10年亲研多燕瘦，继9快9、超级P57后，缔造又一个百亿奇迹，全力打造“中国康宝莱”的市场地位；上市1个月零售超1亿，并与小米、滴滴、携程等完成深入合作，推出全新瘦身模式。
“放眼行业、快速发展”，多燕瘦凭借业内多数微营销创业型公司所不具备的营销、培训、互联网计算机、策划运营等综合实力，为客户提供全方位的软硬件支持，在互联网微营销迅速发展的今天，必将引领行业步伐。