上海招聘

岗位职责：

1、了解店铺的商品属性；

2、了解网络店铺的售前售后交易流程、支付流程、退款以及评价等；

3、具备较强的业务能力和沟通能力,能同时应对多个顾客在线咨询，并且妥善解决好每一个顾客的问题；

4、遇到客户售后问题，能主动给客户联系，及时和客户沟通，并给与客户满意的答复；

5、熟悉网络，负责沟通在线未付款的客户；

6、与客户建立良好的关系，挖掘潜在客户，并积极主动沟通。

任职资格：

1、至少1年以上天猫淘宝客服工作经验；

2、具备较强的业务能力和沟通能力，有亲和力；

3、口齿伶俐、勤奋敬业、责任心强、执行力强，有主动工作的意识，有团队合作精神，能够长期稳定的干好工作；

4、不急不躁，能从客户的角度出发考虑问题，解决问题，对于客户的问题百问不厌；

5、处理客户的售前咨询，协助客户完成下单，与客户形成良好的互动；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

工作地址：

上海浦东新区盐仓镇盐北路11号

       上海剀任实业有限公司是中国专业的美甲产品提供商，公司坐落于黄浦区豫园商圈，在浦东新区拥有面积几千平方米的园林式厂房，厂区环境优雅，是国内专业从事美甲科研、开发、服务为一体的大型综合企业。拥有多年的美甲产品生产和销售经验，我们的美甲产品得到了客户的一致好评，现在我们的产品已经出口到英国，美国，意大利，法国，德国，日本等90多个国家。
       公司始终保持诚信经营，将产品质量放到***位，不断提高服务水平。依托先进的生产设备、精湛的科研队伍、专业的策划指导，从产品理念、配方、原材料、包材选择都为美甲OEM/ODM加工客户提供了全面、最优质的产品服务。“客户至上”永远是我们经营的理念，以最优质的产品和最具竞争力的价格真诚期待与您的合作。
       我们认为的美甲OEM/ODM模式的***好处就是厂商与品牌之间利益共享、风险共担；这使得厂商与客户之间完全为了一个共同体，并顺理成章结成同盟，这在无形中会激发双方的积极性更有利于利益共享、风险共担的现代企业营销理念。我们始终保持“技术在领先中、品质在手中、客户在心中”的原则、严格执行ISO质量管理体系、确保产品优质率和合格率，确保为客户提供多品种、多系列、高品质的产品。