客服助理
上海世控精密设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2016-10-29
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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一、工作职责:
1、负责每月维护及更新产销报表、收款明细表、各阀类汇总表、业绩表;
2、负责每日进入相关网站查看并下载询价资料;
3、负责将报价单、新订单登录到服务器相应报表中及将规范单相关合同、报价单、计价方式扫描保存到服务器指定路径中;
4、针对已到期及未到期应收的案件统计表提供销售部门确认,并追踪记录;
5、根据合同内容及相关参数开立生产规范单;
6、依照规范单传签流程传签、发行及变更作业;依研发提供审核图面制作送审资料;
7、及时在ERP收款作业,出货通知登录及开立销售发票并邮寄至客户端;
8、开立客诉单及客服单,并且及时追踪完成;
9、上级主管安排的其他工作;
二、任职资格:
1、大专以上学历;******
2、熟悉办公软件的操作,应变能力强,工作责任心强,具备良好的商业保密意识
3、有团队合作精神,工作认真细致
4、1年以上客户服务工作经验,有制造行业的客服工作经验者优先
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司主要生产各类阀门,气体输送设备及相关的自动控制系统和五金机械配件,销售本公司自产产品并提供售后服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:兴顺路393号