上海 [切换城市] 上海招聘

客服/客服顾问/客服专员/客服文员/客服助理

上海爱归巢互联网科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-10-23
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-7000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 了解客户需求,熟练运用公司产品解答客户提问并落实问题;
2、 与相关部门紧密配合,协调沟通,跟踪进程,共同促使客户成交;
3、维护客户关系,做好售前、售中和售后的全程跟踪服务工作;
4、完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程,并及时反馈工作中遇到的问题和建议;

任职要求
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验
2、 良好的团队合作精神及较强的服务意识;
3、 善于与人沟通,具备较强的理解、沟通能力;
4、具有高度的客户服务精神、工作热情和责任感;
5、对室内设计、装修了解的优先考虑

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客户服务 咨询顾问 在线客服

举报 分享

公司介绍

    爱归巢互联网科技有限公司是一家专注于家庭装饰业务的深度垂直型互联网电子商务公司。爱归巢顺应互联网时代潮流,运用互联网思维和技术,针对传统家装行业信息不对称,消费者病点多,生产方式落后,效率低下等状况,创新家装商业模式,研发推出以“基础装修+个性化选配”为核心的标准化家装产品,让家装消费变得便捷轻松,价格更低,质量更好,消费体验更好。探索传统家装行业转型升级的新路径。
     爱归巢是个创新型的年轻团队。爱归巢以“创造美好的家居生活”为愿景,汇聚有梦想、有激情,想通过自己的努力和创造改变现状改变命运的青年才俊,共同努力打造美好的家装产品服务社会,服务客户,成就“爱归巢”,成就员工命运共体。 公司有自己的接单平台和施工团队,产品一经上市反应良好,订单量大,签约成功率高。现准备扩大业务,开设多家分公司,欢迎有梦想有激情,愿意与公司一起成长的有志之士加入到我们的团队中,公司将为每一位员工提供广阔的发展平台和晋升空间!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:联航路1818弄60号独栋别墅3F(地铁8号线联航路直达)